Termos e Condições

Locação restrita a São Paulo Capital

Entrega/Retirada em DOMICILIO

O que você deve fazer para receber usar e devolver tranquilamente os personagens locados.

*  Nos casos de entrega e retirada em Domicilio, não trabalhamos com horário agendado e sim por períodos, manhã  ou tarde. O serviço é realizado de segunda e sexta-feira das 9:00 ás 18:00 horas e sábado das 9:00 ás 12:00 horas. Podemos realizar esse serviço em horário diferenciado com custo extra, desde que seja devidamente acordado entre as partes.

Atenção;

*Nossos entregadores estão orientados a entregar os personagens somente aos cuidados do locatário (a) ou a um responsável que tenha sido devidamente informado anteriormente, com a apresentação do RG.  O locatário (a) deve realizar a conferencia das peças assim que receber a entrega e e comunicar imediatamente no caso de alguma possível irregularidade. Não nos responsabilizamos se o tema for deixado aos cuidados da portaria. *Em caso de ausência do responsável para o recebimento no local, tentaremos o contato telefônico informado no cadastro. Se por ventura não obtivermos sucesso e as peças não forem entregues entregues, aguardaremos o  contato do locatário (a) para avaliarmos a possibilidade de nova entrega mediante um novo pagamento de frete.

Durante o Uso: Seja cuidadoso, deixe que a criança veja as peças, mas não deixe que brinque com elas. Nossas peças são produzidas exclusivamente para decoração e não são seguras para crianças. O mau uso pode causar avarias.

Ao final da festa: não esqueça de guardar tudo nas caixas com muito carinho, pois outra criança poderá estar aguardando ansiosamente a chegada dessa decoração.

Retirada: deixe tudo pronto para retirada que realizaremos o serviço na data acordada. A conferência das peças será realizada quando a decoração chegar em nosso Ateliê. Temos o tempo de ate 24 horas para checar se não ocorreu nenhum tipo de avaria nos itens locados.

* Retirada/devolução PRESENCIAL

*Somos uma loja virtual, não dispomos de uma loja física, o endereço no campo limpo zona sul é somente para realizar a retirada/entrega. Isso deverá acontecer de segunda a sexta exclusivamente das 8:00 as 17:00 hs. O locatário (a) devera fazer a conferencia das peças e comunicar imediatamente no caso de alguma possível irregularidade.

Durante o Uso: Seja cuidadoso, deixe que a criança veja as peças, mas não deixe que brinque com elas. Nossas peças são produzidas exclusivamente para decoração e não são seguras para crianças. O mau uso pode causar avarias.

Ao final da festa: não esqueça de guardar tudo nas caixas com muito carinho, pois outra criança poderá estar aguardando ansiosamente a chegada dessa decoração.

Devolução: A devolução acontece no primeiro dia útil após a data da reserva, no horário das 08:00 as 17:00 horas. Qualquer mudança de planos, entre em contato com antecedência por favor, pois o esmo tema pode estar locado para outro cliente na sequencia. ( A não devolução no dia correto acarreta em multa no valor de 60/dia de atraso para cada coleção locada )

* Valores de reposição

Nossas peças são produzidas com muito capricho e com material de alta qualidade para que tenham durabilidade para serem locadas.

Sabemos que você irá cuidar de todos os itens com muito carinho, mas, acidentes acontecem, é de responsabilidade do locatário (a) pagar pela reposição da peça danificada ou faltante. Orientamos a nossos clientes que realizem a conferencia das peças no ato do recebimento/retirada e informe imediatamente qualquer possível irregularidade através do whats 011 99929-0235. Não aceitaremos reclamações posteriores.

Valor UNITÁRIO de reposição.

LEIA COM ATENÇÃO

1- As faltas e avarias de material serão pagas pelo locatário, no ato da devolução, de acordo com o preço de reposição a ser informado.

2- Pede- se conferir o material no ato do recebimento ou retirada, inclusive a caixa plastica para o transporte. Não serão aceitas reclamações posteriores.

3- O atraso na devolução esta sujeito a multa diária de R$ 60,00 Reais.

VALORES:

  • Personagens até 20 cm R$ 309,00 cada
  • Personagens de 21 cm até 30 cm R$ 490,00 cada
  • Personagens de 31 cm até 45 cm R$ 699,00 cada
  • Personagens acima de 45 cm R% 859,00 cada
  • Elementos de decoração para parede/ painel R$ 110,00 a 350,00 Variam de acordo com a peça.
  • Bandeirolas R$ 180,00 cada
  • Saia para mesas R$ 289,00 cada
  • Arvore cenográfica em tecido R$ 259,00 cada
  • Bolo Biscuit 4 andares R$ 1200,00 cada
  • Bolo Biscuit 3 andares R$ 1050,00 cada
  • Bolo Biscuit 2 Andares R$ 900,00 cada
  • Topo de bolo Biscuit R$ 250,00 cada
  • Bolo Eva R$ 350,00 cada
  • Bolo de Massa acrílica R$ 290,00 cada
  • Painel Sublimado R$ 240,00 cada
  • Boleiras Abs  e aramada R$ 90,00 cada
  • Pratos Abs R$ 45,00 cada
  • Banquinho de mdf R$ 30,00 cada
  • Cubo de acrílico R$ 30,00  cada
  • Vaso de vidro/cerâmica ate 12 cm 50,00 cada
  • Folhagens artificial R$40,00 cada ramo
  • Flores artificiais R$ 75,00 cada arbusto
  • Luminária de led R$ 65,00 cada
  • Cortina de led R$155,00 cada
  • Mesa pê palito P, M, ou G R$ 280,00 cada
  • Mesa dobrável G R$ 450,00 cada
  • Mesa dobrável M R$ 350,00 cada
  • Mesa dobrável P e PP 250,00 cada
  • Mesa cubo telada R$ 450,00 cada
  • Painel de pinus R$ 450,00 cada
  • Cômodas R$ 750,00 cada
  • Caixa plástica preta 95,00 cada
  • Caixa plástica transparente 75,00 cada
  • Taxa de limpeza R$ 50,00 por item
  • Avaria parcial, passível de recuperação de 30% a 60% do valor praticado na tabela acima, dependendo do caso.

*Considera-se avaria: Sujeira em geral, manchas quebra ou pedaços faltantes ou molhados. Não utilizar pregos, grampos, colas, fitas adesivas no material locado, não entortar ou quebrar as estruturas internas da peça.

*Como o material é entregue

O material locado é entregue em uma embalagem própria para transporte (caixa plástica) na qual deverá ser devolvido conforme foi entregue, sendo de responsabilidade do cliente qualquer tipo de avarias. O matéria só poderá ser enviado dentro da nossa própria embalagem.

* Período da locação

A ENTREGA/RETIRADA ocorre 1 ou 2 dias úteis antes da data do seu evento.

A DEVOLUÇÃO /RETIRADA ocorre no primeiro dia útil depois do evento.

Para retirada antecipada, havendo disponibilidade cobramos uma taxa de 30,00 por dia.

*Multa por Atraso

Caso o Tema locado não seja devolvido ou não esteja acessível na data combinada par retirada por nossos transportadores será cobrado uma multa no valor de R$ 60,00 POR DIA de atraso. O pagamento deve ser efetuado no ato da devolução, ou antes da mesma.

*Trocas Data/Tema

Qualquer tema reservado pode ser trocado por outro de nosso acervo com até 21 dias de antecedência, desde o tema escolhido esteja disponível e seja no mesmo valor ou superior ao valor ja pago.  (Diferença de valores serão cobradas à parte) Concederemos uma troca sem custo, caso exista a necessidade de uma segunda troca de data/tema o valor sera cobrado integramente.

Reservas realizadas com 20 dias de antecedência não são passíveis de troca.

Esse caso também se aplica para troca de data da reserva.

*Devoluções

A partir do momento que a reserva e concluída o tema fica indisponível para outros clientes e despesas administrativas são geradas, portanto o reembolso referente a locação dos temas dependerá da data em a solicitação  cancelamento for feita.

– Cancelamento realizado com até 90 dias de antecedência da data da festa: Reembolso de 100% do valor pago, descontando taxas do cartão se houver

– Cancelamento realizado entre 89 e 31 dias de antecedência da data: Reembolso de 40% do valor pago, descontando taxas do cartão se houver

-Cancelamento realizado com 30 dias de antecedência da data festa Reembolso de 10% do valor pago.

– Valores de frete serão devolvidos integralmente descontando taxas de cartão se houver.

*Considerações gerais

(Somente os itens mencionados na discriminação do tema fazem parte do kit) nos reservamos o direito de substituir sem prévio aviso elementos danificados por outro igual ou similar, sem prejudicar a beleza e harmonia da decoração. Na impossibilidade de substituição será devolvido 100% do valor pago pela locação mais uma multa de 20% em cima do valor.